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      許多人在談到互聯網產品運營的定義和分類時，常常會把內容運營、用戶運營和活動運營割裂開來看。對于內容運營和用戶運營大家都已經很熟悉了，而關于活動運營這一塊卻有些陌生，那今天我們來看看活動運營怎么做?

　　如果說內容運營和用戶運營屬于長期的運營策略和日常的運營工作，那么活動運營則屬于時效性很強的短期項目運營，活動運營實際上是一種能在短期內快速到達一定運營指標的運營手段，但這并不是說內容運營、用戶運營和活動運營沒有半毛錢關系。事實上一個優秀的活動運營案例，往往兼具了內容運營和用戶運營的運營思路。

　　1.活動前期階段準備

　　在活動前期的準備階段，必須明確策劃這次活動所要達到的目的究竟是什么，是拉新、留存還是促活?這里就需要套用用戶運營的基本邏輯了。如果是拉新，那么主要有兩種方式，一是通過獎品激勵、情懷引導等手段吸引目標新用戶注冊并完善基本信息，二是通過忠實的老用戶帶來新用戶，例如許多理財app通過線上活動同時發放新用戶投資補貼和老用戶分享優惠券碼帶來新用戶獲得補貼等方式在短時間內迅速吸引了大量的新用戶。

　　2.關于活動策劃

　　在活動策劃方面，重點在于如何結合用戶需求產生富有吸引力的活動創意，這是活動能否成功的關鍵，這就涉及到內容運營的套路了。提高策劃的吸引力主要可以從以下四個方面入手：一是讓策劃的內容富有趣味性，盡可能地接地氣，仔細分析近年來很火的網絡營銷事件，它們往往都是從日常生活中的小事切入進行惡搞，深受網民追捧;二是借勢營銷借力打力，通過追蹤當下的熱點事件給出符合產品定位的活動方案;三是從人性的貪婪、懶惰等弱點切入，通過讓利等方式直擊用戶內心;四是選取有爭議性的話題引導用戶討論甚至是爭論，讓活動的內容具有強烈的矛盾沖突感，從而增加活動的關注度和活躍度。

　　3.活動策劃要充分考慮內容和用戶

　　在活動策劃的過程中，除了內容的創意之外，更重要的是充分考慮目標用戶的特點并以此制定相應的策略。線上活動主要有兩種：一種是平臺自發的活動，另一種是跨平臺的聯合活動，后者對目標用戶的重合度和關聯度要求較高，這類活動的主題與所合作平臺的用戶契合度越高，活動效果才會越理想。對于目標用戶的需求可以通過簡單的問卷調查、訪談和日常數據分析獲得初步的判斷，在活動執行的過程中也要注意搜集用戶信息，完善用戶畫像，這將有助于下次同類型活動策劃的完善。最后，在活動環節的設計上，還需結合用戶需求考慮是否增加預熱環節和返場環節。

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