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以下我將從巨頭對(duì)私域流量的定義，私域流量的來(lái)源，我們?cè)趯?shí)踐中對(duì)它的理解，私域流量運(yùn)營(yíng)實(shí)操幾個(gè)方面，來(lái)全盤科普一下，什么是私域流量，私域流量如何運(yùn)作，私域流量如何運(yùn)作。

什么是私域流量。

首先，大佬們對(duì)私域流量的定義，我相信很多人都能朗朗上口，就是指可以直接觸達(dá)、私有化且免費(fèi)的流量。

挺好的，言簡(jiǎn)意賅，每個(gè)字我都認(rèn)識(shí)，可是拼湊起來(lái)，這個(gè)到底是什么我還不清楚，也太抽象！

你們也別怪這些大佬，不說(shuō)點(diǎn)什么，怎么讓每個(gè)人都覺(jué)得高深莫測(cè)？

阿里于18年提出了一個(gè)概念，在一次公開(kāi)演講中，一位我忘了名字的阿里領(lǐng)導(dǎo)人，把流量劃分為公共區(qū)域和私人區(qū)域兩部分，所以就有了這個(gè)概念，事實(shí)上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，私域流量這件事吧，它是一個(gè)新鮮的詞匯，但并不新鮮！

早期，那些每天發(fā)朋友圈、地鐵商場(chǎng)里私加微信的微商，其實(shí)都是做私域流量生意。添加您的微信，愿意下訂單，就是私域流量；

在早期，電商外賣還沒(méi)有發(fā)展的時(shí)候，那些小餐館兒.小店，加用戶聯(lián)系方式，做熟人生意的，做的也是私域流量，反復(fù)光顧你的飯店的，也是私域流量；

再者，在網(wǎng)絡(luò)還不普及的時(shí)候，那些干買賣的，加上客戶的電話號(hào)碼，信箱地址，做的，當(dāng)然也是私域流量，你的郵件列表，電話列表里的，就是私域流量。

那么，如果用一句話來(lái)概括，什么是私域流量，我們認(rèn)為，它本質(zhì)上是熟人，是和你有很強(qiáng)關(guān)系的熟人！

還包括三個(gè)方面：

1、不拒絕不排斥自己。

2、與你有聯(lián)系。

3、重復(fù)的購(gòu)買。

如今，大佬們對(duì)于私域流量的定義“直接觸達(dá)、私有化、免費(fèi)流量”，大家想想，是如果認(rèn)識(shí)這些客戶，你私有化了，別人不好搶走？是否可以直接聯(lián)系到？對(duì)于免費(fèi)這一概念，我有些反對(duì)，但熟人生意的引流費(fèi)用確實(shí)較低。

其次，對(duì)于公域流量和私域流量之間的差異，我以栗子為例說(shuō)明：

公共域流量是你店外的大街上的人，而私域流量則是你所認(rèn)識(shí)的人，街上的人在挑選商店時(shí)，是無(wú)差別的，進(jìn)入你的店與競(jìng)爭(zhēng)者的商店機(jī)率相同，但你的熟人卻不同，進(jìn)入你的商店購(gòu)買商品的機(jī)率較高。

關(guān)于什么是私域流量，我想我已經(jīng)講得太直接了，再看不懂我只能說(shuō)你不適合做私域流量。

以下我來(lái)談?wù)劊接蛄髁繛楹稳绱嘶鸨?

二、私域流量為何如此火爆。

從事零售業(yè)都有很深的體會(huì)，特別是做電商，目前以某寶、某東為中心的平臺(tái)，獲得流量的成本越來(lái)越高了，私域流量就是找更低的流量，私域流量就是一種好方法。

為何私有網(wǎng)絡(luò)流量便宜？事實(shí)上，由于，當(dāng)公域流量變成了私域流量時(shí)，別人又會(huì)反復(fù)購(gòu)買，這樣才能攤薄單個(gè)流量的成本，所以對(duì)于私域流量是免費(fèi)的并不太對(duì)，但是總體來(lái)看，是比公域流量便宜了很多的。

流量的獲客成本是一筆很大的開(kāi)支，可以節(jié)省下來(lái)，當(dāng)然每個(gè)人都會(huì)樂(lè)意去做。

三、私域流量如何運(yùn)營(yíng)。

域外流量運(yùn)營(yíng)的方法，不外乎先引流，再到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，我和大家解釋一下，但首先要明確，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比比引流業(yè)務(wù)要重要的多！

1、怎么引流

私域流量來(lái)自哪里？自然是來(lái)自公共域，如何將公共域流量轉(zhuǎn)換成我們的私域流量？

私有流量池的問(wèn)題，在引流之前一定要先想好，您的私域流量沉淀在哪里，經(jīng)我們研究觀察，私域流量歸宿，是企業(yè)微信及自有APP。

之所以落到企業(yè)微信，是因?yàn)椋⑿疟旧砭褪且粋€(gè)生態(tài)閉環(huán)，有利于做私域流量，而企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)更明顯，好管理。

落到了自有APP是因?yàn)榱髁康乃接谢瘑?wèn)題，目前國(guó)內(nèi)只有個(gè)人APP中的流量，才完全屬于自己的。在其他平臺(tái)上，哪怕是微信上，也有可能失聯(lián)，到時(shí)候平臺(tái)上的規(guī)則一變，或者要對(duì)部分功能進(jìn)行私有化，找誰(shuí)說(shuō)理？

2、如何使精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量

剛剛引流的用戶，只能算是陌生人，要成為熟人，其實(shí)就是看如何培養(yǎng)起信任和忠誠(chéng)，這就是對(duì)運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)。

本人認(rèn)為對(duì)于私域流量的解釋還是比較全面的，希望能幫助大家，最后我要給一些想做私域流量的小白一點(diǎn)建議：

1、不要盲目相信引流軟件。

2、不盲目地做私域流量，先了解清楚。

3、不要想到快速變現(xiàn)。

4、自己做花費(fèi)太大，搞不明白吃不消的時(shí)候就將外包。

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