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根據(jù)《社交電商白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國社交電商的用戶數(shù)和市場規(guī)模將從4.22億人和20605.8億元，增加至7.73億人和30000億元。社交電商已不再是電商市場上可有可無的"龍?zhí)籽輪T"，而轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本寒冬中最亮麗的風景。

2020年5月1日，「張裕葡萄酒」微信商城正式上線，主打的就是社交電商，啟博云為其提供技術支持。

張裕釀酒公司創(chuàng)立于1892 年，釀造出了中國第一批葡萄酒。1993年，“張裕”商標被國家工商局認定為中國馳名商標，現(xiàn)已發(fā)展成為亞洲葡萄酒第一品牌。

在布局社交新零售之前，張裕一直是主營線下商超以及經(jīng)銷商的傳統(tǒng)企業(yè)，線上布局也僅僅是在天貓與京東設立旗艦店。在社交電商行業(yè)面前，就連張裕這個有百年歷史的品牌也算是剛剛起步。

下面來看看這副數(shù)據(jù)圖：

以下三個難點都是導致上線后流量數(shù)據(jù)下滑的主要原因：

① 【流量增長緩慢】上線第一天結合商城的首發(fā)活動，吸引了一批初始會員。然而，隨著活動結束，公眾號資源的逐步減少，僅靠自然流量導致會員新增出現(xiàn)斷崖式下跌，且增長緩慢。

② 【傳播渠道單一】上線后，僅靠公眾號粉絲轉(zhuǎn)化，觸達不到更多用戶從而導致轉(zhuǎn)化率低。

③ 【用戶比例失調(diào)】主營酒類飲品，基于普遍喜好，男性會員數(shù)明顯高于女性會員數(shù)。

想必，很多商家應該都有遇到類似的問題，正在糾結著為何商城流量上不去呢?

那么來看看5月1日上線的「張裕葡萄酒」微商城是如何做到在一個月內(nèi)讓會員拉新從0-1的呢?

01探索與嘗試：合伙人計劃 & 營銷模式

合伙人計劃：帶來一定的新增會員數(shù)，但效果并不明顯，通過公眾號頭條新增數(shù)百人。

拼團：618年中大促，受其他促銷活動影響，拼團成交帶來的新用戶僅百余人。

02進展及突破：運營

由于前期拉新效果并不是特別突出，啟博商家運營團隊就目前的情況為張裕量身定做一套運營方案：

公眾號軟文：張裕公眾號軟文有近千人關注，作為粉絲福利，收獲了第一批砍價會員。

引導加微信：以獲取第一手活動信息作為利益點，引導粉絲加商城運營微信。

等待裂變：標出吸引眼球的低價，收獲大批的砍價人數(shù)。

朋友圈push：準備實拍素材搭配走心文案，在活動前/中/倒計時制造緊張感。

活動返場：活動時間設置了3天，由于用戶數(shù)據(jù)的效果不錯，考慮到新用戶，于是追加一場活動。

分銷商的反饋：一條朋友圈，帶來90個新會員。

預期3元/人獲客成本，實際0.47元/人。

兩次砍價活動，共帶來4000+新會員，成功實現(xiàn)會員0-1。

03總結

「張裕葡萄酒」表示，張裕選擇與啟博云合作的原因主要有以下幾點：

① 啟博云的技術實力，首創(chuàng)擎天分傭引擎盤活海量數(shù)據(jù)，幫助商家有效分析以及300人技術研發(fā)團隊的支持與保障，是選擇啟博云的基礎;

② 啟博多元化的業(yè)務模式，以及豐富的營銷工具，能助力「張裕葡萄酒」微商城的快速搭建;

③ 啟博云還有商家運營團隊為企業(yè)提供運營支持，幫助剛入局社交電商行列的企業(yè)線上發(fā)展布局。

相對傳統(tǒng)電商平臺市場，基于微信生態(tài)的微商城，能更好地助力張裕對數(shù)字升級進行深度探索。而啟博云技術團隊的保駕護航、系統(tǒng)功能的支持以及商家運營團隊的助力，讓這個歷史悠久的紅酒品牌，在今日必能俘獲更多年輕人的心。